不问不知道

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  • 时间:2018-09-09 15:34
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  某天,A先生问心仪的女生:“要不要一起吃饭?”对方回答:“好啊。”两个星期后,A先生又问对方:“要不要一起去看场电影?”对方同样回答:“好啊。”就这样,两人约会了半年以后,A先生终于提出“可以跟我交往吗?”的请求,结果这位女性却拒绝了他:“对不起,我已经有男朋友了。”

  

  从A先生的立场来看,他大概会埋怨:“这种事怎么不早说。”不过,在此之前他却一直没有询问这个问题,难道这就没有错吗?

  

  再来看看另一个案例。有位卖房子的业务员询问一对年轻夫妇:“有间新盖好的房子,其价格相当优惠,有没有兴趣看看?”对方也许会说:“有,非常有兴趣!”若再问:“房子大就是比较好,您说是吧?”对方大概会回答:“是啊,真的是这样。”

  

  可是,最重要的问题是:“您有足够的钱买房子吗?”若是这么问,想必售房人员也能料到会得到令他失望的答复,因为年轻夫妻不可能有这么多存款。

  

  我们提问时常常容易拐弯抹角,为了不浪费时间,一开始就要问重点。有时编辑拐弯抹角地问我:“内藤老师对这样的题材有兴趣吗?”我还是会坦白告诉他:“有是有,可是我很忙,要等明年才有时间写。”

  

  然后我问他:“你想知道的是我什么时候可以写,对吧?”如果不直接切入重点,这种迂回到令人不耐烦的问话肯定没完没了,双方只是在浪费彼此的时间。半吊子的客气能免就免,想问的事一开始就要问。

  

  据土耳其心理学家塞尔达·寇伊德玛教授表示,个性越腼腆的人似乎越喜欢迂回的说话方式,尤其是那些认为自己很内向的人要特别注意。拐弯抹角地提问,得到的答案如果符合预期,就很容易使人产生期待,认为“搞不好会成功”。

  

  期待越大,遭到拒绝时的失望就越大,心理创伤就越重。为避免这种情况发生,一开始就问最想知道的事,这样做能把伤害降到最低。

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